よくある質問

過去にお問合わせの多かったご質問一覧


Q.編集機材はなんですか?

A.基本的にはMac Book Pro もしくは iMac にAdobe Premiereが入ったマシンになります。機材のスペックは当日先着順にてお選びいただきます。Windowsはありません。


Q.他にソフトや機材はありますか?

A.ソフトはAdobe(Photoshop、Illustrator)等が入っています。写真を取り込むスキャナーや簡易撮影用のカメラなどは他のお客様と共有の機材としてご利用いただけます。


Q.ソフトのバージョンはいくつですか?

A.ソフトはAdobe CS もしくは CCとなりますが、ご利用頂くマシンによりバージョンが異なります。1日で編集を仕上げてしまう場合にはバージョンはあまり関係ありませんが、別の編集所などにお持ち帰り頂くなどバージョンの互換性が重要ですのでご利用前にバージョンのご確認をお願いします。


Q.編集スペースは個室ですか?

A.個室ではありません。絨毯敷きのフロアをパーテーションで区切っている個別スペースになります。最大6組のお客様がフロアを同時利用する可能性がございます。※当日1組のみのご利用の場合はパーテーションなしで1フロア使用できます。(利用組数の事前連絡はございません。当日の利用状況によります。)


Q.テレビ画面で完成映像を確認できますか?

A.テレビは1台(50インチ)フロア共用機材として常設しておりますので、ご希望があれば編集PCに接続、または完成映像を上映確認することはできます。


Q.飲食はできますか(持ち込みも大丈夫でしょうか)?

A.可能です。次のご利用の方が気持ちよく使えますよう、食べこぼし飲みこぼしにご注意ください。現状復帰でのご返却をお願いいたします。


Q.スタッフの方は常に常駐されているのでしょうか?

A.常駐しています。パーテーションで区切られたスタッフルーム内にスタッフが常駐しています。常に編集に付き添うわけではありません。わからないことがあればお声掛け頂く形になります。


Q.駐車場はありますか?

A.ありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。


Q.有料備品を利用したいのですが、予約は必要ですか?

A.はい、事前予約が必要です。会場予約時に「ご要望欄」に有料備品レンタルの旨をご記入の上お申し込みください。


Q.キャンセル料はいくらになりますか?

A.当日キャンセル料は100%支払いとなります。事前連絡なくお客様都合によるキャンセルが発生した場合は以降のご利用をお断りさせていただきます。また、ご利用いただいたお客様の利用状況(破損・汚損、騒ぐ等の迷惑行為など)によっては、次回からのご利用をお断りさせていただきます。
<以下の場合は当社よりキャンセルとさせていただきます>
1.当日、事前連絡無くご予約開始時間より30分以上が経過してもお越しになられない場合。
2.お客様情報を正しくご呈示いただけなかった場合。
3.法的に違反している事案が発生した場合。

Q.当日遅れる場合はどうしたらよいですか?
A.当日30分以上遅れる場合は必ずお電話(03-4590-5919)にてご連絡ください。また、遅刻の場合においてもご予約時の利用時間でのご請求となります。事前連絡無くご予約開始時間より30分以上が経過した場合はキャンセル扱いとなり、空室として解放させていただきます。

Q.当日予約は可能ですか?

A.空室カレンダーよりご確認いただき、予約が入っていない場合は可能です。当日予約は必ずお電話(03-4590-5919)にてお問い合わせください。※カレンダー上、空室の場合においても弊社都合によりお断りさせていただく場合もございます。

Q.費用は当日支払いですか?
A.お支払いは当日ご利用前に現金での精算となります

Q.空き状況を教えて頂けますか?
A.空室カレンダーよりご確認ください。同時に6組様までご利用いただけますので「予約あり」の場合でも念のためお電話にてお問い合わせください。

Q.途中入退室は可能ですか?
A.可能です。

Q.未成年のみでレンタル可能ですか?
A.申し訳ございません。未成年のみグループでのレンタルはお断りさせていただいております。

【最終更新日2017年12月25日】

会場利用規約

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